Beställningarna haglade in, personalen jobbade på högvarv och situationen för Pen Stores e-handel blev tillslut ohållbar. Efter att ha bytt plattform till Carismar kan företaget nu fokusera på kärnverksamheten och tillåts även växa i en helt ny miljö.
Sedan 2010 har e-handelsföretaget Pen Store sålt pennor, kontors- och konstnärmaterial via sin näthandel och fysiska butik. Alla beställningar från e-handeln plockades i butiken, vilket kunde bli rörigt om det var mycket kunder inne samtidigt.
– Vi var ute efter att flytta vår näthandel till separata lokaler, eftersom e-handeln hela tiden växte, vi fick fler och fler beställningar som tillslut gjorde att vi inte mäktade med. Samtidigt ville vi också uppdatera hemsidan, så det var en lycklig slump för oss att Carismar förutom att erbjuda en plattform för oss att växa i, samtidigt skulle flytta från sina lokaler som vi då kunde ta över, säger Jacob Bergström, grundare av Pen Store.