Många konsumenter har fått brev om förlängning av bilens garanti. Och många har betalat i tron att det är en faktura från försäkringsbolaget eller bilmärkets företag. Nu säger domstolen stopp.
I många år har företaget DinBilGaranti och företaget Avendo varit verksamma. Företaget bakom varumärket DinBilGaranti, European Warranties Ltd, har inget med vare sig de etablerade försäkringsbolagen eller bilföretagen att göra. Anmälningarna till Konsumentverket och klagomålen till myndighetens vägledare har varit många. Men företagen har varit svåra att nå för myndighetens tillsynsåtgärder.
Aggressivt och vilseledande
Nu har Patent- och marknadsdomstolen slagit fast att företaget Avendo, numer Safetyline Security Distribution i Borås AB, ägnat sig åt metoder som strider mot lagen och klassas som både aggressiva och vilseledande. Även personen bakom det svenska företaget förbjuds att fortsätta med samma försäljningsmetoder som tidigare.
Ser ut som fakturor
Företaget har skickat ut brev som ser ut som fakturor och där bilens och bilägarens uppgifter redan finns ifyllda. Många som fått brevet har trott att de redan hade ett avtal och var tvungna att betala.
–Det har varit svårt för mottagarna att genomskåda utskicket. Det är utformat så att man tror att det är en förlängning av en garanti för bilen. Och så har man betalat. Konsumentombudsmannen tycker det är bra att domstolen har förbjudit företags metoder och att förbudet även gäller personen bakom företaget, säger Louise Larsson, processråd vid KO.
Företagen har inte bara skickat ut något som ser ut som fakturor, utan också krävt betalt för produkter som konsumenten inte beställt. Domen omfattar båda metoderna.
Vite och förbud direkt
Förbuden kopplas också till vite både för företaget och för personen bakom, på två miljoner kronor respektive en halv miljon kronor. Ett vite ska inte förväxlas med böter. Vitet är framåtsyftande och kan dömas ut om företaget, eller personen, bryter mot domstolens förbud.
Domstolen har också beslutat att förbuden gäller direkt, utan att vänta in att domen vunnit laga kraft. Det har tidigare funnits ett så kallad interimistisk beslut från domstolen som förbjöd företagens metoder.
Källa: Konsumentverket
