Hur säker är den digitala handeln?

Handslaget som symbol för ömsesidigt förtroende. Men under anonymitetens skydd finns det bedragare som missbrukar den digitala handeln. För att e-handeln ska fortsätta växa krävs att säkerheten över nätet är på topp för att behålla kundernas förtroende. Foto: Flickr/Garfield A
Handslaget som symbol för ömsesidigt förtroende. Men under anonymitetens skydd finns det bedragare som missbrukar den digitala handeln. För att e-handeln ska fortsätta växa krävs att säkerheten över nätet är på topp för att behålla kundernas förtroende. Foto: Flickr/Garfield A

Det kan tyckas en smula paradoxalt att just i samma fas som Sverige har fått nya ansikten som pryder landets sedlar, så har de under senaste åren också minskat rejält i betydelse. Den gamla slitna frasen ”Cash is king” har enkelt tappat sin relevans.
Det finns idag knappast något bankkontor kvar som hanterar kontanter och allt fler övriga instanser håller på att överge dem: kollektivtrafiken verkar redan ha gett upp – här gäller så gott som bara en mängd resekortsalternativ/appar, till förtret för såväl många äldre människor som vilsekomna turister. Bland butiker och restauranger finns det idag många etablissemang som bara accepterar kort och bland privatpersoner har nya transaktionsappar som exempelvis Swish tagit över allt mer.

Många tycker dock att nedmonteringen av kontantsamhället går för snabbt och för en del finns faktiskt fortfarande inget annat alternativ till mynt och sedlar.
Riksbanken bör nog alltså inom en överskådlig framtid fortsätta med att tillhandahålla kontanter, inte minst av sårbarhetsskäl. För vad händer om nätverkshaverier uppkommer eller om elen slås ut under en längre tid?  Naturkatastrofer eller andra traumatiska kriser kan faktiskt lamslå hela regioner och nationer, det har vi dessvärre sett förr.
Det talas ibland om att kontanthandel drar till sig kriminalitet. Det är förvisso sant att ljusskygga individer inte gärna vill lämna digitala spår efter sig, men glöm då inte att den brottsliga verksamheten hittar nya vägar att finna pengar. Många som väljer brottets bana har drivna IT-kunskaper och är skickliga på att kapa identiteter och kan obehörigt hacka sig in i finansrelaterade webbsidor, där de kan göra stor skada för privatpersoner, företag och myndigheter. Och inom e-handeln, denna snabbt växande bransch, finns det tyvärr gott om bedragare, i synnerhet inom privathandeln. De allra flesta e-handlare är naturligtvis seriösa aktörer som vill skapa goda affärsrelationer med sina kunder och därför är det oerhört viktigt att stävja dessa avarter som smutsar ner en hel bransch. Branschorganisationen Svensk Digital Handel är en av de aktörer som har dragit sitt strå till stacken, bland annat genom initiativet ”Trygg e-handel” en certifiering för e-butiker som säljer varor och tjänster på nätet- allt för att skydda konsumenten.