Hobbex grundades 1961 med affärsidén att sälja hobbyprylar via postorder. Postorderkatalogen är idag försvunnen och försäljning sker via e-handel och via fysiska butiker. Med hjälp av smarta kopplingar mellan e-handelsplattformen, affärssystemet och TA-systemet har Hobbex lyckats skapa ett helt automatiserat orderflöde.
Hobbex huvudkontor och lager ligger i Borås, det är därifrån alla prylar skickas ut till både kunder och till de egna butikerna. Affärssystemet Kassanova som levereras av företaget Sindas har hängt med Hobbex under en längre tid. För att effektivisera orderhanteringen för e-handeln investerade Hobbex i Askås e-handelsplattform 2012. Askås har byggt en smart koppling mellan sin e-handelsplattform och affärssystemet Kassanova. På så sätt skickas inkommande orders och orderinformation via webbutiken automatiskt över till affärssystemet. Även information om lagersaldo går automatiskt tillbaka till webbutiken. För att skriva ut fraktetiketter, skicka EDI och boka transporter använder Hobbex TA-systemet Pacsoft Online som är PostNord Logistics TA-system, utvecklat av Unifaun AB. Även TA-systemet är integrerat med affärssystemet.
̶ Vi är väldigt nöjda med hur Sindas, Askås och Unifaun har jobbat tillsammans för att få ihop kopplingarna mellan systemen. Nu kan vi sköta allting i ett och samma system från att vi tar emot beställningar, behandla order samt att lagersaldo uppdateras tills att produkterna packas och skickas iväg berättar Jacob Östlund, ekonomichef på Hobbex.
Flödet är enkelt, kunden beställer en produkt i webbutiken och orderinformationen går automatiskt över till affärssystemet och lagersaldo uppdateras i webbutiken. I affärssystemet kontrolleras ordern så all väsentlig information finns med, därefter plockas ordern och packas. När det är klart klickar man på "skriv ut" i affärssystemet och orderinformationen går automatiskt över till TA-systemet som då skickar EDI till transportören och skriver ut fraktdokument. Ofta används fraktsättet ”Mypack” och då får kunden ett mail med kollinummer för att kunna spåra sitt paket.
