En ny rapport från Svenska Taxiförbundet visar att bristande samsyn vid upphandling av serviceresor leder till onödiga kostnader på 10 miljoner kronor per år. I stället för resenärsnytta går resurserna till kostsamma rättsprocesser mellan myndigheter och leverantörer.
I Sverige genomförs årligen cirka 100 upphandlingar av serviceresor, varav 30 procent överprövas. Kostnaden för att driva dessa processer uppgår till minst 10 miljoner kronor per år för de upphandlade myndigheterna. Den totala kostnaden är sannolikt högre, eftersom även förseningar och interna resurser tillkommer.
Otydliga krav skapar miljonrullning
Den främsta orsaken till tvisterna är att parterna inte är överens om vilka krav som är rimliga, särskilt gällande kvalitetsplaner och referensuppdrag.
– Att parterna saknar samsyn kring kraven är den största anledningen till överprövningar. Otydliga villkor skapar inte bara onödiga miljonutgifter, utan leder också till försenad driftstart och stor osäkerhet för den som är beroende av serviceresor, säger Natalee Ågren, VD på Svenska Taxiförbundet.
Föreslår tydligare krav
Svenska Taxiförbundet betonar att rätten till överprövning är central för rättssäkerheten och för att skydda leverantörer. Målet är dock att minska behovet av att använda den genom bättre samarbete.
– Vi måste minska orsakerna till tvisterna. Lösningen är en tydligare gemensam standard för kraven som ställs på både anbudsgivare och tjänsterna, samt en intensifierad dialog. Genom mer balanserade villkor kan vi styra resurserna mot kvalitet i stället för rättsprocesser, avslutar Natalee Ågren.
Om rapporten:
Rapporten ”10 miljoner skäl att tala om serviceresor” har tagits fram på uppdrag av Svenska Taxiförbundet under våren 2026. Studien baseras på en analys av cirka 250 annonserade upphandlingar. Beräkningen av kostnaderna är baserad på nedlagd arbetstid för att driva en upphandlingstvist och genomsnittliga timarvoden för upphandlingsjurister.
