Alecta digitaliserar utskicken och möjliggör för alla kunder att få utskick via den digitala brevlådan Kivra. Alecta digitaliserar utskicken och möjliggör för alla kunder att få utskick via den digitala brevlådan Kivra. Alectas anslutning till Kivra innebär miljövinster och lägre kostnader. Den digitala lösningen genomförs i samarbete med IT-tjänsteföretaget CGI.
Alecta ansluter sig till den digitala brevlådan Kivra via CGIs tjänster för smart dokumenthantering. Idag är redan hundratusentals av Alectas privatkunder anslutna till Kivra och får tack vare samarbetet sina brev från Alecta i digital form direkt vid samarbetets start. De potentiella miljövinsterna är höga. Alecta har 2,3 miljoner privatkunder som får möjlighet att ersätta 2 miljoner fysiska brevutskick per år med digitala brevutskick.
– Vi arbetar kontinuerligt för att minska de fysiska utskicken och ersätta dem med digitala utskick eftersom det ger ökad service till våra kunder, lägre miljöpåverkan och lägre kostnader som kommer våra kunder till del eftersom de också äger oss, säger Anna-Karin Pettersson som är chef för Kundadministration på Alecta.
– Jag är oerhört glad att vi nu får inleda samarbete med Alecta som redan i sina förstudier påvisat stora ambitioner i sin digitalisering och inte nöjer sig med att byta från papper till digital post utan direkt vill få fram ökade värden för Alectas kunder. Vi är väldigt peppade att få sjösätta samarbetet till hösten och förhoppningsvis redan från start ha nya funktioner integrerat, säger Stefan Krook, vd Kivra.
Samarbetet mellan Alecta, CGI och Kivra innebär också att en kund hos Alecta som är inloggad på Kivra med ett klick kan nå Alectas Mina sidor utan ytterligare inloggning.
