Det brittiska tullkonsultföretaget Customs Assured har ökat sin produktivitet med 30 procent genom att automatisera hanteringen av tulldeklarationer med hjälp av Descartes tullösning i kombination med en AI-lösning från AiDock. Den integrerade lösningen har effektiviserat den tidigare manuella och tidskrävande dokumentationsprocessen till ett digitalt arbetsflöde där repetitiva uppgifter hanteras automatiskt.
– Customs Assured erbjuder en rad tullkonsult- och klareringstjänster för att hjälpa organisationer att spara tid och öka noggrannheten när det gäller hanteringen av deklarationsprocessen, säger Alex Patterson-Vallis, Director på Customs Assured, och fortsätter: – Att hantera de olika tullprocesserna för kunderna innebär att hantera känslig information och ofta involverar manuella och tidskrävande processer för att erhålla, validera och överföra information från hela leveranskedjan till de olika nyckelsystemen. Med hjälp av automatisering och AI har vi minskat denna börda för personalen, ökat noggrannheten och transparensen för våra kunder, och vårt team tillhandahåller ännu fler mervärdestjänster till kunderna. Tack vare Descartes och AiDock har vi upplevt en produktivitetsökning på 30 procent på mycket kort tid. Vi har sett produktiviteten fortsätta att öka i takt med att AiDock-lösningen lär sig hantera fler exempel på tullklareringar. Detta innebär att vi kan ta emot fler kunder med ett större fokus på regelefterlevnad.
Tullösningen hjälper deklaranter att skicka in uppgifter till HMRC (brittiska tullmyndigheten) och andra myndigheter via ett gränssnitt. Med mallbaserade deklarationer, kundspecifika uppgifter och möjligheten att kopiera tidigare deklarationer kan lösningen anpassas till olika företagsbehov. Hos tullkonsultföretaget är tullösningen integrerad med teknikföretaget AiDocks Web Platform (AWP). Med hjälp av algoritmer för maskininlärning kan dess AI-assistent analysera dokument och identifiera datapunkter, såsom produktkoder, kvantiteter och leveransinformation.
