DHL laddar för högsäsong

Full fart i tomteverkstaden skapar högtryck för transporter. Foto: DHL

 

 

 

Så här dagarna efter Black Friday och fram till jul är det högt tempo i DHL Freight:s terminaler, utlämningsställen och på Kundservice. Så här långt har DHL inte haft några störningar i produktionen utan leveranserna går iväg som de ska till kunderna.

En nyhet som är populär bland kunderna är förenklingen av paketuthämtning med mobilt BankID i appen Mina Paket. Dessutom kan QR-koden skickas till ett ombud om kunden vill att någon annan ska hämta ut paketet. Detta underlättar både för kunden och ombudens paketutlämning.

Inför årets högsäsong har DHL expanderat sina serviceombud i landet med cirka 50 stycken. Dessutom har man förlängt öppettiderna hos de egna ombuden på terminalerna, samt extra helgdistribution till utvalda utlämningsställen. Även på terminalerna har resurserna ökat för att hantera de ökade volymerna av paket och sändningar.

x